Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de tissus, de vêtements sur-mesure et l'utilisation de la plateforme de mise en relation entre clients et tailleurs sur CouturioShop.

2. Commandes sur-mesure

Le client reconnaît que les vêtements sur-mesure sont réalisés sur la base des mesures fournies (via scan IA ou saisie manuelle). En raison de la nature personnalisée, ces articles ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf défaut de fabrication manifeste.

3. Paiements

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons Wave, Orange Money et les cartes VISA. Les fonds sont sécurisés par CouturioShop et reversés au prestataire après confirmation de réception.

4. Livraison

Les délais de confection varient par artisan (indiqués sur leur profil). La livraison est assurée par nos partenaires logistiques agréés.